2015年01月08日

適当過ぎる^^;

ニュージーランドの接客って、適当な事が多いよね!

もちろん心のこもった素晴らしいカスタマーサービスのお店もあるけど、これは…っていうところも多々^^;

閉店時間前にシャッター閉めたりする位だから、全体的にやる気が無い人が多い?

だからニュージーランドでは、そういう態度だってことを前提に考ええていれば気にならずに済む。


昨日、携帯ショップに行ったとき、店員さんに今月の無料通分がいくら残ってるのか確認する方法を聞いたのね。

スタッフA「777に電話して確認してください^−^v」

いや、ニュージーランドに来たばかりの留学生にとって、音声ガイダンスを聞いてボタンを押して選択していくのは、最初ハードルが高いんですよ。
確か、携帯メールを送ると自動返信が来て残高が分かるサービスがありますよね?」

スタッフA「だからー。777に電話して^−^」

いや、生徒には英語が…(略)

スタッフA「でも777しかないから^^」

スタッフB(さえぎるように)「あ、この3ケタの番号にTXT(携帯メール)すれば確認できますよ」

出来るんじゃん!!

最初話したスタッフは、確認しようとすらしてくれなかった。

でも結局、その教えてもらった番号も間違ってたんだけどね・・・

それでまた引き返してボーダフォンショップで聞いたら、「あーちょっとまって、こっちの番号だわ」って線を引っ張って違う番号を書いてくれた。
1d.jpg

かなり適当な案内・・・
でもニュージーランドでこういうことはあるよね…!
日本だったらありえない!ってことでも、ニュージーランドだと笑って済ませしまうというか・・・。

こういったことが普通のお店だけでなく、公的な機関でもあったりするから、困る。

キウイってあまり気にしないおおらかな国民性で、それがいいということもあるけど、こんなふうにいい加減なことも多いな〜って感じる。

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2015年01月07日

ガソリンスタンドで

今朝ガソリンスタンドに行って、車とめてガソリンを入れようとしたら…

陽気なキウイの女性が出てきて、「ガソリン入れてあげるよー^−^v」って。

ニュージーランドのガソリンスタンドは基本セルフなんだけど、混んでるガソリンスタンドでもないし、ガソリン入れながら、話しかけられた。

「今日はいい天気ねー?地元の人?
今はまだホリデー中?仕事始まってるの?
年末年始はどこか旅行に行った?
私はずっと働いててね〜」

田舎での井戸端会議みたいな?
こんな風に時々、スーパーのレジや道端で会った人とか気軽に話してくれることがあって…
知らない人でも目が合ったらにっこり微笑んでくれたり、そういうことって日本では無いよね。

私がニュージーランドに移住したころは、セルフといったら完全にセルフだったけど、最近は店員が入れてくれることもあって助かる。
それこそすごく親切なスタッフだと、窓もキレイにしてくれることもあるし。

レジで会計したら、これプレゼントであげてるからって小さな袋をもらった。

??これ何?

「ブロックヘッドだよ^^」

ブロックヘッド?

1.jpg
あけてみたら、本当にブロックヘッド(四角い頭)だw

良くわからないけど、なんか見たことあるキャラクター…

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2015年01月06日

クイーンズタウンでレストラン探し

クイーンズタウンにちょっと長めに滞在していて困ったのが…レストラン探し。

クイーンズタウンには何度か来ているから気になるお店もあるけど、実際に街中歩いてるとチョイスが多すぎて悩む!
ちゃんと事前にリサーチしておけばよかったって思ったよ。

ここは!っていうお店を見つけたら、予約でいっぱいだったり^^;
気になるところは予約しておかないとだめだね。

それにしても、レストランを探して街を歩いてる時、求人広告を窓に貼っているお店を多く見かけてびっくりした。
どの都市よりも多いような!?
時期も時期だし、観光都市だからね・。・
キッチンハンド(調理手伝い)や、ウエイトレス/ウエイター募集がいくつも貼りだされてた。

クイーンズタウンのMonty's Barでもディナーしたよ
1c.jpg

ニュージーランドのパブ/バーでは、よくビールにあうボリュームのある料理を出してるよね!

Chicken Filo
1a.jpg
これが美味しかった!
中にカットしたローストチキン、ホウレンソウが入っていて、クリーミーでシチューみたいな味?

フィッシュ&チップス
1b.jpg

お昼には12ドルランチもやってるんだとか・。・

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2015年01月05日

警察、消防、救急にニュージーランドの緊急ダイアル111

ニュージーランドの緊急ダイアルは111。

かけると、Police(警察)か、Ambulance(救急車を呼ぶ)か、Fire(火事)か聞かれる。

でもこの番号に間違い電話、いたずら電話が多くかかってきて困ってるんだって!

ニュースを見てたら・・・
「酔った男性が、タクシーを呼びたくて111に電話した。
携帯電話の残高が無かったから、111なら無料でかけられるから。

彼の電話は、去年緊急ダイヤルにかけてきた本当に緊急ではない電話80万件のうちの一つ」

そんなに111にかかってきてるんだ!
電話のうち41パーセントは実際に緊急ではなかったんだとか。

1b.jpg

でもわざとじゃないケースも多くて、電話がポケットに入っている状態で間違って番号を押してかかったもの、子供が電話で遊んでいて…っていうことも。

実は、私もニュージーランドに移住したばかりのころ、まだスマホを使っていなくて…
ポケットに携帯が入っている間に、どういうことなのか111に何度か電話していたみたいで@@

111から電話がかかってきて、「あなた、数回電話しましたね!」って言われたことが…

それ以来ポケットに入れる時はボタンロックするようにしたよ><


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2015年01月04日

携帯のリチャージ

ニュージーランドに留学やワーキングホリデーで来た時に、人気なのがプリペイド式携帯。

事前に払った分だけ使うから、使いすぎることもなくて安心。

留学生じゃなくても、あまり携帯を使わない地元の人たちもよく使っているよね。

携帯のクレジット(残高)が少なくなってきた時、チャージすることを英語でトップアップするって言うんだ。

スーパーや携帯ショップなどでお金を払って、もらったレシートに書いてある指示通りに操作するとトップアップ出来るし、オンライン登録してあればネット上でもチャージ出来るんだけど・・・

最近はボーダフォンでこんな自動トップアップ機が設置されてる!
1e.jpg

自分の電話番号を入れて、いくらチャージするのかを選んで、確認画面でOKすると…
エフトポス(銀行カード)でカード払い出来る。

これでトップアップは終了!
その後の面倒な作業も無くて便利(^^)/


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2015年01月03日

ニュージーランドのお正月

ニュージーランドの新年は、日本のお正月とは過ごし方が違うよね。

まず1月1日、2日はパブリックホリデー(祝日)だから、ほとんどのお店が閉まってる!

1月1日 - New Year's Day
1月2日 - Day after New Year's Day

1.jpg

12月26日のボクシングデーから売り出しはしばらく続くけど、福袋とか見かけないかな…?

日本みたいに初詣でも無いし、祝日だから街は静か。

今年は3日、4日が土日で、5日から出勤、通学が始まる場合も。

家族でご馳走を食べるのはクリスマスだし、お正月だから特別なことってないよね?_?
特に新年に食べる物っていうのもないし…

ただ夏だから、家族でバーベキューしたりすることは多いかな!

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2015年01月02日

高すぎる祝日のサーチャージ

ニュージーンランドでは、祝日にカフェ、レストラン、バーなどに行くとサーチャージが上乗せしてかかるよね。
お店によって、15パーセント、20パーセント増しなど…

コーヒーを飲みに行った位じゃ大した金額じゃないから気にならないけど、今日ニュースでこんな話が。

「大晦日にオーストラリアのシドニーで、14キロ乗っただけで213ドル取られて驚いた」
それは常識を超えたサーチャージだよね!
だからニュースになってたんだけど・・・


サーチャージがかかるお店ではよく店頭に今日は15パーセントかかりますって書いてあったり、会計をするときに言ってくれることも。

昨日プリペイドのコーヒーカードに20ドルトップアップしようとしたら、「この20ドルに対して15パーセントのサーチャージがかかりますが、よろしいですか?」って確認されて、やめた^^;

システム上、カードのチャージにもかかってしまうらしい@@

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2015年01月01日

クイーンズタウンでタイランチ

クイーンズタウン旅行中に、だんだん日本食が恋しくなってきた。

外食が続くと、シンプルにお米が食べたくなってくるよね。
和食じゃなくても、アジア料理とか?

それでクイーンズタウンの街中で見つけたタイ料理レストランへ
1m.jpg
ランチが安い!

ペナンカレー
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ちょうどこの時期同じくクライストチャーチからクイーンズタウン方面へ旅行に来ていたあやかさんも後で言ってたけど、旅行中タイ料理、インドカレー、日本食とかを食べてたって・。・

そういうのが食べたくなるっていうの以上に、普段ホームステイしてるから、今のうちにいろいろな国の料理も試してみたいっていうのもあったみたい

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タイ料理店に行ったら食べたくなるタイ風焼きそばのパッタイ


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